Bestellingen & Retouren

Een artikel terugsturen?

U heeft het recht om een product binnen 14 dagen terug te sturen (afkoelingsperiode). Bij het retourneren van producten krijgt u uw geld teruggestort zodra wij het product in goede orde ontvangen hebben. Om een beroep te doen op deze retourregeling gelden de volgende voorwaarden:

• Binnen 14 dagen na levering dient u ons op de hoogte te brengen dat u een product wilt retourneren. Wij stellen het op prijs als u de reden vermeldt waarom het product retour komt.
• U stuurt de goederen retour in een degelijke verpakking en voldoende gefrankeerd.
• De afgeleverde producten moeten 100% verkoopwaardig zijn. Er mag aan het afgeleverde product geen enkele wijziging zijn aangebracht.
• De verpakking moet ongeopend zijn en het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
• Badjassen mogen natuurlijk wel gepast worden.
• Deze afkoelingsperiode geldt niet voor producten die speciaal voor u op maat vervaardigd zijn (moltons, hoeslakens, tafellakens, etc.). Deze producten mogen niet geruild of geretourneerd worden.
• De afkoelingsperiode is alleen geldig indien u een product via onze webwinkel heeft gekocht.

NB:

• De afkoelingsperiode is geen proef- en testperiode (bijv. het hoofdkussen lijkt toch te zacht, het dekbed is niet warm genoeg, etc.).
• Producten die via de webwinkel van Linolux gekocht zijn moeten geretourneerd worden naar: Linolux, T.a.v. Afdeling Retouren, Maasstraat 26, 6001 EC, Weert.

Zodra wij het artikel in goede orde ontvangen hebben, zullen wij uw geld zo snel mogelijk terugstorten. Indien u een deel van de bestelling terugstuurt, storten wij alleen het bedrag van de teruggestuurde artikelen terug op uw rekening.